2011年2月，客户赵女士（化名）为配偶王先生（化名）投保了《《富德生命富贵全能年金保险（分红型）基本责任》（保额2万元），附加《富德生命附加金管家年金保险（万能型）》，为家庭构筑了一份坚实的经济保障。然而，天有不测风云，2025年11月2日，王先生因脑胶质瘤不幸在家中身故，给家庭带来沉重打击。
面对突如其来的变故，王先生家属于11月24日前往富德生命人寿威海中心支公司柜面申请理赔。公司服务人员迅速响应，主动协助客户整理理赔资料，确保材料齐全、流程顺畅。资料提交后，公司立即启动理赔调查程序，高效完成审核工作，最终认定事故符合保险责任范围。
11月27日，富德生命人寿威海中心支公司迅速完成赔付，向王先生家属给付身故保险金107,232.45元（其中包含累计红利保险金2,358.54元），并额外给付终了红利2,760.09元，合计赔付金额近11万元。这笔及时的理赔款为家庭缓解了经济压力，传递了保险的温暖与价值。
收到理赔款后，王先生家属激动致电公司，由衷称赞道：“富德生命人寿的产品设计贴心，工作人员的服务更是细致周到，让我们在最困难时刻感受到了安心与支持！”
“赔”伴感悟：以爱之名，守护延续
富德生命人寿威海中心支公司始终践行“为您24小时在线”的服务理念，坚持从客户需求出发，想客户之所想、急客户之所急。通过持续优化理赔流程、提升服务质效，公司致力于为客户提供高效、专业、有温度的理赔体验，让保险成为守护家庭、延续爱的坚实屏障。未来，富德生命人寿将继续以责任与担当，为更多客户点亮生活的希望之光。
责任编辑：卢芸竹
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